Как найти вашего идеального покупателя

Как найти вашего идеального покупателя

Если вы действительны настроены на переход из простого хобби в бизнес, вы просто обязаны знать свою целевую аудиторию, то есть вашего идеального покупателя. Зачем? Простой пример: вы трудитесь с утра до ночи, кидаете рекламу своих изделий везде, где можете и всем подряд.. А продажи почему-то не растут. И происходит это потому что вы просто не знаете, кто ВАШ покупатель. Человек, который действительно заинтересован в ваших изделиях, может не видеть вашей рекламы. Или же он находится не там, где вы предполагаете он может быть.

Важно понять еще одну вещь: ваш продукт не подходит всем, и не каждый может или хочет его купить. Вот для этого необходимо знать своего покупателя «в лицо».

ПОИСК ВАШЕГО ИДЕАЛЬНОГО ПОКУПАТЕЛЯ

Определить свою целевую аудиторию на самом деле легко, нужно только немного над этим поработать. Предлагаю сделать это всего в 4 шага.

1 | БАЗОВЫЕ КРИТЕРИИ

  • пол (мужчина или женщина);
  • возраст (может быть даже 19-65, в таком случае нужно понять процентное соотношение (об этом позже);
  • семейное положение (замужем/женат, есть ли дети);
  • страна и город проживания;
  • владение недвижимостью (арендует дом/квартиру, своя квартира/дом).

2 | ИНТЕРЕСЫ

  • развлечения (игры, фильмы, книги);
  • виртуальный мир (какие сайты/блоги читает, в каких соцсетях чаще бывает);
  • отдых (любит ли путешествовать и куда, дача, местный пляж, хобби, кафе/рестораны, клубы..);
  • спорт.

Еще один способ выявить интересы, а заодно и собрать нужных вам людей в соцсети — это контент-анализ социальных сетей. Это кропотливая работа, но она того стоит. Заходите, например, в ВКонтаке, вводите распространенные слова вашего бизнеса в поиск и формируете таким образом список людей, которые часто эти слова использовали.

3 | ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТЬ

  • средний месячный доход;
  • на что любит тратить деньги (сколько денег ваш идеальный клиент может себе позволить потратить и на что);
  • стимулирую ли к покупке скидки, дисконты, бесплатная доставка.

4 | ПОТРЕБНОСТИ

  • какую задачу/проблему ваш продукт может решить.

Определите портрет вашего идеального покупателя настолько подробно, насколько сможете. Вы можете добавить больше пунктов к тем, что описаны выше. А еще лучше представить все до мелочей, от цвета глаз и волос до любимой книги. Больше фантазии!

ЗАБРАТЬ ЧЕК ЛИСТ

Чтобы представить себе вашего идеального покупателя, следовательно и целевую аудиторию, помочь может создание коллажа. Его можно сделать в любом графическом редакторе.

Когда вы уже определили вашего клиента, начните изучать его потребности и задачи, которые можно решить с помощью ваших продуктов. Например, это может быть подарок на свадьбу или новоселье, день рождения ребенка, Новый год или просто как знак внимания. Вариантов может быть много, продумайте все возможные.

Когда вы будете знать все потребности, вам будет нетрудно составить описание и подобрать ключевые слова для каждого вашего товара, исходя из задач, которые он может решить. А следовательно и увеличить ваши продажи.

И маленький совет напоследок: найдите в своем продукте изюминку и расскажите о ней своей аудитории!