6 основных элементов в описании товара

6 основных элементов в описании товара

Описание товара — может показаться самым легким во всем handmade бизнесе, но не для всех. И не для меня в том числе 🙂

Постоянно возникает масса вопросов:
— что писать?
— как много писать?
— не слишком ли мало написано?
— включить в описание все преимущества и функции или остановиться на самых важных?

Как можно составить описание товара так, чтобы потенциальный покупатель, читая, уже представил ваше изделие в своих руках, на шее, почувствовал его аромат?

Ответов на эти вопросы множество! Кажется, сколько продавцов, столько и мнений.

Когда я только делала первые шаги в handmade бизнес, я с жадностью поглощала всю информацию, от составления названия, до вариантов продвижения. Сначала я слепо следовала советам мастеров составлять «сказочно-вкусные» описания. Например, эти серьги будто легкие крылышки бабочки трепыхают на ветру, играя на солнечных лучах переливами радуги. Тут я, конечно, палку перегнула, но в принципе, некоторые люди именно так и советуют писать.

Скажу честно, приторно и не вызывает желания купить.

Не нужно писать целую простынь о том, как это делалось, из чего, во время какой фазы луны, с чем носить, для кого дарить и так далее. Покупатель сам решит когда и с чем ему надеть ваше колье. Тем более, что на большинство возникающих вопросов покупателя ответят за вас фото изделия.

ПОЧЕМУ ОПИСАНИЕ ТОВАРА ИГРАЕТ ВАЖНУЮ РОЛЬ?

Описание изделия – один из ключевых моментов в продаже изделий онлайн.

Если вы продаете мыло ручной работы, игрушки, сумочки, украшения, описания ваших изделий способны превратить гостя вашего магазина в покупателя.

ОПИСАНИЕ ПРОДУКТА ИГРАЕТ ВАЖНУЮ РОЛЬ:

Оно увеличивает конверсию. Больше конверсий => больше продаж => больше прибыли. Все просто.

Все это увеличивает время проведенное посетителем в вашем онлайн-магазине. Ведь привлекательное описание читать гораздо интереснее, чем сухой список достоинств и использованных материалов, не так ли?

Грамотно составленное описание изделия повышает SEO (search engine optimization) в вашем магазине. Поисковые системы любят оригинальный и хорошо оптимизированный контент.

Лучше потратить время на составление оригинального описания своих изделий, это даст вам преимущество над конкурентами, большинство которых не заморачиваются над описанием или же просто занимаются плагиатом или рерайтом чужих текстов.

КАК СОСТАВИТЬ ОПИСАНИЕ, КОТОРОЕ ПРОДАЕТ

Должны ли вы быть опытным копирайтером, который может превратить случайного посетителя в постоянного клиента? И да, и нет.

Написание текста, которое описывает ваше изделие со всех сторон, это само по себе искусство. Вы можете нанять толкового копирайтера, который за деньги напишет вам конфетку. А можете сделать всю эту работу сами, вооружившись нижеописанными подсказками.

Но все же хочу поделиться с вами ключевыми моментами в описании товара, которые помогут покупателю решиться на покупку, не задумываясь.

1 | ПИШИТЕ, ОБРАЩАЯСЬ К ОДНОМУ ЧЕЛОВЕКУ

Вы пишете описание товара только для одного человека – для вашего идеального клиента. Кто этот человек, который извлечет максимальную пользу из продукта, который вы предлагаете? Какие проблемы может решить ваше изделие?

Если вы только начинаете или уже являетесь владельцем интернет-магазина, составляя и редактируя описания ваших изделий, всегда помните об ОДНОМ человеке, которому вы это описание пишете.

2 | РАССКАЖИТЕ, ЧТО ТАКОГО ОСОБЕННОГО В ВАШЕМ ИЗДЕЛИИ

Когда вы уже знаете, для кого вы пишете, вам нужно рассказать, что есть в вашем изделии такого, что нужно покупателю. Чем ваш идеальный клиент выиграет, приобретя вашу картину? Какой опыт он получит, купив вашу разделочную доску? Как его жизнь станет легче, когда он получит ваше кружево?

Использование выгоды поможет вам связаться с вашим идеальным покупателем на эмоциональном уровне и продемонстрировать преимущества.

Совет: при написании описания слова «вы» и «ваш» имеют больший вес, чем «я», «мы» и «наше».

3 | БРОСКО, НЕОБЫЧНО, ОСТРОУМНО, НО ПОНЯТНО

При выборе названия изделия можно использовать уникальные и необычные названия. Тем не менее, они должны быть понятными для покупателя, что именно вы предлагаете.

4 | ПОКАЖИТЕ РЕЗУЛЬТАТ

Каких результатов может достичь покупатель с вашими изделиями? Здесь мы возвращаемся к пункту 2 и копаем глубже.

Ваше изделие должно вызвать эмоциональный крик души: «О, боже! Мне это нужно! Прямо сейчас!»

Делает ли это путешествие в одиночку проще? Или безопаснее?
Придаст ли это особый колорит в интерьере?
Способно ли это мыло увлажнить кожу? А может, его аромат успокаивает нервную систему?

Детали и особенности товара, безусловно, важны! Но больше всего поможет вам продать, это результат, который получит ваш покупатель.

5 | ПОКАЖИТЕ ИЗДЕЛИЕ НА ФОТО

Фотографии товара играют ту же важную роль, что и описание. Фотографии предлагают визуальное наслаждение. Большой процент населения нашей планеты – визуалы. И в любом случае, покупатель, зашедший в ваш магазин, сначала будет смотреть на фото и уже потом читать описания.

И если фото не зацепит посетителя, считайте, что вы его уже потеряли. Фотографии ваших изделий должны быть четкими, без резких теней и на нейтральном фоне.

На фото важно показать ваше изделие в движении. То есть бусы на шее, мыло в мыльнице, сумочка в руках, платок на плечах, на разделочной доске пара овощей. Все это делается для того, чтобы посетитель захотел приобрести ваше изделие, и чтобы оно смотрелось вот так же, как на фото. О «вкусных» фотографиях мы поговорим в отдельной статье.

6 | ПРОДАВАЙТЕ С ПОМОЩЬЮ ВИДЕО

Все более в мире онлайн процветает видео. Если на фотографии можно смотреть, то видео заставить взглянуть на вещь в реальности.

Подумайте, можете ли вы добавить в описание товара небольшое видео. Это очень здорово показать вашим покупателям изделия в действии. Действительно в действии, потому что только видео (не считая реальности) может передать всю картину, все настроение и эмоции.

ИТАК, 6 ОСНОВНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ В ОПИСАНИИ ТОВАРА:

  • Пишите, обращаясь к одному человеку
  • Расскажите, что есть в вашем изделии для покупателей
  • Броско, необычно, остроумно, но понятно
  • Показ результатов
  • Покажите ваше изделие на фото
  • Продавай с помощью видео

Не забудьте присоединиться к нашей группе в Facebook.

Желаю вам творческого вдохновения и успешных продаж!